“高鐵站在設(shè)置按摩椅時(shí)必須思慮周全，在數(shù)量、質(zhì)量、收費(fèi)等方面穩(wěn)妥安排，尊重乘客意愿，滿足乘客多樣需求?！?/p>

近期，“按摩椅”的相關(guān)話題

(相關(guān)資料圖)

頻頻登上熱搜

8月11日

有媒體報(bào)道

旅客吐槽“泰安高鐵站近9成都是按摩椅”

事件一經(jīng)報(bào)道

迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議

記者實(shí)地探訪山東泰安高鐵站

“泰安高鐵站內(nèi)

有旅客席地而坐

這么大的客流量

普通座椅數(shù)量明顯不足

為什么要把多數(shù)普通座椅換成按摩座椅？”

近日，有旅客反映上述情況

8月12日下午

央廣網(wǎng)記者打通了泰安高鐵站的值班電話

值班的鄒女士告訴記者

目前泰安高鐵站共有第一、第二兩個(gè)候車室

共有各類座椅1488個(gè)

其中普通座椅558個(gè)、按摩椅930個(gè)

并非網(wǎng)傳9:1的比例

她說(shuō)，泰安市是重要的旅游城市

當(dāng)前正值暑期旅游旺季

每日發(fā)送旅客2.7萬(wàn)人次左右

旅客客流壓力比較大

因此在流量高峰會(huì)出現(xiàn)

有旅客在候車室找不到座位的情況

8月12日下午

央廣網(wǎng)記者實(shí)地探訪泰安高鐵站

走進(jìn)泰安高鐵站的候車廳

右手側(cè)是6排紅色的按摩椅

左手側(cè)是10排藍(lán)色的按摩椅

總數(shù)約有400多個(gè)

泰安高鐵站候車廳內(nèi)的按摩椅（央廣網(wǎng)記者 李舜 攝）

普通座椅集中在靠墻處，共有4排

估計(jì)有40個(gè)左右

幾乎每個(gè)座椅都坐有乘客候車

有些沒(méi)有座位的乘客選擇了席地而坐

泰安高鐵站候車廳內(nèi)的普通座椅（央廣網(wǎng)記者 李舜 攝）

根據(jù)車站工作人員指引

記者來(lái)到另一個(gè)候車廳

該處約有幾百個(gè)座椅

按摩椅和普通座椅比例大致為1:1

因?yàn)殡x進(jìn)站口稍微遠(yuǎn)了一點(diǎn)

在此候車的人并不多

有大量的空座位

在離進(jìn)站口稍遠(yuǎn)的一個(gè)候車廳，有大量空位（央廣網(wǎng)記者 李舜 攝）

在候車室席地而坐的王先生說(shuō)

車站的按摩椅自己坐過(guò)

如果不使用按摩功能

椅背處的按摩零件“頂?shù)没拧?/p>

反而不如坐在地上舒服

他建議

普通座椅占總數(shù)的70%-80%

是比較合理的

泰安高鐵站候車廳內(nèi)按摩椅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（央廣網(wǎng)記者 李舜 攝）

坐在普通座椅上章先生說(shuō)

像泰安高鐵站

按摩椅所占比例這么高的情況

并不多見(jiàn)

在記者的走訪過(guò)程中

發(fā)現(xiàn)多數(shù)游客雖然坐在按摩椅上

但是并沒(méi)有選擇使用按摩功能